10 августа 2009
CA-NEWS : Турсезон «Иссык-Куль - 2009» оказался слабым, но до ежегодного уровня помогут добраться зимние виды туризма (обзор)
10 августа 2009
Турсезон «Иссык-Куль - 2009» оказался слабым, но до ежегодного уровня помогут добраться зимние виды туризма (обзор)
10 августа 2009, 13:16, CA-NEWS
CA-NEWS (KG) - Говоря о туризме в Кыргызстане, сразу же представляют жемчужину страны - Иссык-Куль. Однако в последние годы тенденции, хоть и немного, но поменялись. Ситуация в 2009 году получилась совсем иная, нежели в прошлые годы. Количество отдыхающих на озере Иссык-Куль в 2009 году однозначно уменьшилось. В первую очередь, об этом, жалуясь на уменьшившуюся прибыль, говорят местные жители. Также это подтверждают как представители туристических компаний, так и официальные представители государственных органов. Но в то же время туристический сезон 2009 года вполне может быть состоявшимся, так как зимние виды туризма во всех отношениях доберут и перекроют недостаток летних.
В 2008 году в Кыргызстан, по данным главы Государственного агентства по туризму Турусбека Мамашова, по всем видам туризма приехали 2 млн. 300 тысяч иностранных туристов. При чем 90% составляют туристы из ближнего и только 10% из дальнего зарубежья.
Говоря о причине малого потока туристов из стран дальнего зарубежья, он отметил, что в данный момент Кыргызстан не имеет прямых авиарейсов с Европой, Арабскими и Азиатскими странами, поэтому, хотя многие отдыхающие и желают посетить именно Кыргызстан, им просто не удобно ехать сюда, так как летать приходится с пересадками.
При этом экспортный доход Кыргызстана в 2008 году составил 509 млн. долларов (23 млрд. сомов). «Это наличные деньги, которые оставляют туристы в Кыргызстане (оплата за дорогу, жилье и другие услуги)», - говорит Мамашов.
Посмотрев на уровень дохода (так называемого импортного), поступающего от туризма в бюджет страны, который с каждым годом увеличивается, можно сказать, что туристический сектор в Кыргызстане развивается и большими темпами. Если в 2005 году доход туризма составлял - 70 млн. долларов, то в 2006 году уже - 164 млн. долларов, и так по возрастающей: в 2007 - 341 млн. долларов и в 2008 году как уже говорили 509 млн. долларов.
Плохой сервис? Тогда вам в Германию
Многие представители правительства и турпредприниматели считают, что сезон 2008 года был плодотворным и результативным, хотя в целом от природных богатств страны можно было бы получать намного больше прибыли, кардинально изменив свой взгляд на развитие туризма и пристальнее присмотревшись к мировым стандартам.
В свою очередь, Т.Мамашов считает, что основные наши силы и энергию нужно кинуть на обеспечение высокого уровня обслуживания. На Иссык-Куле, по его словам, госагентством для работников сферы обслуживания проводятся тренинги, мастер-классы, но это малочисленные случаи. Почти все владельцы пансионатов - частные предприниматели, которые должны заботиться об этом, но «почему-то они до сих пор сидят».
«Наши туроператоры еще не научились тратить часть прибыли на развитие и обучение персонала, поэтому надо менять психологию. Государство проводит политику туризма, но на местах они сами должны работать», - заявил он.
В связи с этим, председатель Госагентства предлагает последовать примеру египетских предпринимателей. Все менеджеры-управленцы у них - это специалисты из Германии, которые имеют большой опыт в этом деле.
«Нужно нанимать высококвалифицированных менеджеров и платить им не 100 долларов, как привыкли наши владельцы туристических объектов, а по 10 тысяч долларов. Если посмотреть, то увидишь, что отелями, ресторанами и пансионатами руководят либо сами владельцы, либо их жены и дети, которые не имеют управленческого опыта, а если они наймут настоящих специалистов и по ходу будут работать вместе с ними, параллельно перенимая опыт, то впоследствии бизнес поднимется, иностранный менеджер уедет, а уже обучившийся работе хозяин останется и дальше будет заниматься руководством. По такой схеме должны развиваться и мы», - утверждает он.
В связи с этим он сообщил, что в ближайшее время планируется открытие базы данных, где местные предприниматели смогут выбрать и нанять себе немецких специалистов (они считаются самыми лучшими) и с их помощью поднять качество и уровень дохода своего бизнеса.
Поднимаем экономику, не выезжая из страны
В Кыргызстане собственно частные турфирмы стали развиваться в 1991 году. Сейчас на Иссык-Куле функционируют около 60 турфирм, которые активно работают, хотя зарегистрированное число компаний достигает 1 тысячи.
Отметим, что 80% пансионатов на побережье Иссык-Куля принадлежит местным, а 20% казахстанским, российским, германским, турецким и узбекским предпринимателям. Интересно, отличаются ли уровнем обслуживания пансионаты, принадлежащие иностранным гражданам?
В то же время, по информации Мамашова, импорт доходов, поставляемых в другие страны за счет выезда на отдых местных жителей, в ближайшее время может достичь планки импортного дохода - 304 млн. долларов (13 млрд. сомов).
«Я всегда призываю местных граждан, чтобы они, хотя бы во время мирового финансового кризиса, отдыхали здесь и оставляли свои финансы в Кыргызстане, что станет хорошей помощью с их стороны. Тем самым мы хотим поддержать экономику и развить внутренний туризм, что играет в обороте и экономике страны большое значение», - утверждает он.
Пальма первенства экстремальным видам туризма
В этом году из-за прохладной погоды сезон открылся позднее, чем обычно. Директор государственного агентства по туризму согласился с тем, что в 2009 году из-за влияния мирового финансового кризиса и неблагоприятных погодных условий уровень притока отдыхающих на Иссык-Куле снизился, хотя точные данные будут только после завершения летнего сезона, когда поступит информация от Национального статистического комитета и Пограничной службы республики.
Но, тем не менее Кыргызстан принимает туристов круглый год, так как сейчас его знают не только как обладателя озера Иссык-Куль, но и как место, где в последние годы имеют успех зимние и осенние виды отдыха. Поэтому, как говорит Мамашов, если в целом подытожить, то «этот год получится неплохим», так как успех зимних видов туризма перекроет слабый характер пляжного.
В 2008-2009 годы на берегах Иссык-Куля основными туристами являются граждане России, Казахстана и Узбекистана.
В Кыргызстане сейчас много видов туризма, среди них наиболее известными являются пляжный, экологический, горный, конный, оздоровительный, охота. В последнее время становятся очень популярными экстремальные (молодежные) виды туризма - альпинизм, спуск с горных рек, на которые все больше прибывает граждан из стран дальнего зарубежья и Европы.
В этом году открыли туристический поезд по маршруту Ташкент-Бишкек-Балыкчы, тем самым дав возможность отдыхающим из Узбекистана в нормальных условиях приехать в КР на отдых. Вследствии этого, по его мнению, увеличится количество туристов из этой страны. Многие отдыхающие из центральной и юго-восточной частей Китая изъявляют желание отдыхать в КР, но в силу того, что им приходится ехать сначала в Урумчи, а потом оттуда в КР - становится неудобно. Им хочется ездить напрямую. «Мы должны стараться открыть новые авиарейсы, маршруты для европейских, арабских и азиатских стран. Тогда увеличится количество туристов из стран дальнего зарубежья», - убежден он.
Кыргызстан - отдых для всего мира
Кыргызстан считается одной из стабильных, миролюбивых и гостеприимных стран, которую международные организации рекомендуют для отдыха.
Страна уникальна своей природой, есть даже «своеобразная аура». А воздух - главная достопримечательность, так как во многих странах это проблема ?1.
Главной целью Т.Мамашов ставит то, чтобы Кыргызстан стал самым красивым местом для полноценного отдыха. «Сейчас создаются краткосрочные и долгосрочные концепции по развитию туризма. Мы хотим сделать страну местом отдыха для всего мира. Туризм в Кыргызстане имеет очень большой потенциал, самое главное сейчас - создать условия для развития инфраструктуры государства (дороги, питание, обслуживание, транспорт)», - сказал он.
Но в то же время, чтобы сделать это все, необходимы финансы, которые можно получить путем привлечения зарубежных инвесторов. А чтобы привлечь эти самые инвестиции, все кыргызстанцы должны работать над созданием положительного имиджа республики. «Если мы этого добьемся, то приедут инвесторы. А если мы постоянно будем говорить о криминале и том, как все плохо, то ничего не получится. Мы должны прекратить негатив и перейти на позитив», - говорит руководитель агентства.
В 2005 году указом президента туризм из социального блока вышел в экономический, то есть стал относиться к доходообразующим секторам государства. Здесь появился рыночный взгляд на туризм.
Как говорит Турусбек Мамашов, в Австрии доля туризма в ВВП составляет 52%, то есть половину экономики. В КР туризм составляет 4,1% от ВВП, что является хорошим показателем для стран Центральноазиатского региона, где он занимает первую позицию, так как в Узбекистане туризм от ВВП составляет всего лишь 0,2%, а в Казахстане - около 1%.
На турфирмы кризис и погода не влияют...
«Особого спада туристов не было», - говорит руководитель туротдела компании «Glavtour» Салтанат Сумакова.
По ее мнению, из-за того, что на Иссык-Куле открыли множество разных пансионатов, отелей и развлекательных комплексов различного бюджета, особого снижения количества иностранных туристов не замечено. Скорее всего, уменьшилось число отдыхающих кыргызстанцев.
Представитель туркомпании отметила, что непосредственно для туристических фирм увеличение или уменьшение обслуживаемого ими потока туристов зависит от стратегических мер компании, разработки рекламы и многих других маркетинговых основ, а вовсе не из-за кризиса и прочих мировых явлений...
Вместе с тем, жители прибрежных районов Иссык-Кульской области жалуются, что у них есть всего три месяца, когда они могут заработать деньги, но в этом году они не могут получить и половины той прибыли, которая была в прошлые годы, и прогнозами на август они себя не радуют. При этом им приходится снижать цены на продукты и на жилье.
Но и этот порог цен для многих кыргызстанцев остается высоким.
Как говорит Сумакова, на Иссык-Куль в основном приезжают из Узбекистана, Казахстана и России, в частности, из Тюмени, Новосибирска, Сибири и Приуралья
Оказалось, что на Иссык-Куль из местных жителей практически никто не ездит через туркомпании, исключение могут составить 1-2 человека, привыкшие часто выезжать зарубеж, пользуясь услугами фирм. Данная компания за два месяца сезона на озеро отправила только двух местных граждан.
«Дордойщики» ощутили кризис на собственном отдыхе
Кроме того, глава туротдела рассказала как обстоят дела у наших граждан со внешним туризмом. Минимум этой компанией за границу отправляется 300 человек.
Граждане Кыргызстана предпочитают ездить на отдых по обкатанным странам, таким как Египет, Таиланд, Франция, Турция, причем в последнюю страну поток туристов увеличился. Уменьшился поток в страны Европы и Юго-восточной Азии (остров Бали, Малайзия), которые считаются дорогими странами.
Отмечается, что на день выборов поток выезжающих остановился и вновь начался после выборов, где-то 25 июля. Все просили оформить выезд после 23 июля.
«Я не думаю, что кризис особо повлиял на положение наших граждан, но многие воздержались от поездок, потому что еще в начале года стали усугублять проблему кризиса, поэтому они просто предостерегались, хотя у людей были деньги и желание», - говорит она.
Основной поток уезжающих на зарубежный отдых жителей Кыргызстана - 70% - составляют торговцы с рынка «Дордой».
Но в этом году, так как Казахстан и Россия являются основными покупателями товара, а на них сильно повлиял мировой финансовый кризис, и они стали меньше покупать товар, то, естественно, у «дордойщиков» снизился экспорт. Вследствие этого обладатели контейнеров попридержали свои финансы, тем самым проявляя осторожность.
А те, у кого имеются другие виды бизнеса, так же ездят по дальним странам, ни в чем не ограничивая себя.
Шайбекова Жылдыз // АКИpress